Häufig gestellte Fragen
Zahlung
Welche zahlungsmethoden stehen mir zur verfügung?
Lorem Ipsum
Was ist klarna?
Lorem Ipsum
Ich habe eine rechnung erhalten, aber meine bestellung ist noch nicht angekommen.
Lorem Ipsum
Wie funktionieren rückgabe und erstattung, wenn ich mit klarna bezahle?
Lorem Ipsum
Was passiert mit meiner rechnung, nachdem ich die artikel zurückgegeben habe?
Lorem Ipsum
Ich habe keine e-mail mit meiner rechnung/informationen zur zahlung erhalten.
Lorem Ipsum
Werden meine personenbezogenen informationen mit klarna geteilt?
Lorem Ipsum
Ich habe weitere fragen zur zahlung. Wie kann ich kontakt aufnehmen?
Lorem Ipsum
Versand und Rückversand
Wann wird meine bestellung geliefert und wie hoch sind die liefergebühren?
Lorem Ipsum
Versand und lieferung: kostenlose standardlieferung für alle bestellungen ab 200 €.
Lorem Ipsum
Können bestellungen auch in andere länder geliefert werden?
Lorem Ipsum
Können bestellungen auch an mehrere adressen geliefert werden?
Lorem Ipsum
Was kann ich tun, wenn ich mit meiner auswahl nicht zufrieden bin? Ist es möglich, die gekauften artikel zurückzugeben?
Lorem Ipsum
Wie hoch sind die kosten für rückgabe oder umtausch?
Lorem Ipsum
Innerhalb wie vieler tage wird meine rückgabe bearbeitet?
Lorem Ipsum
Können geschenke von der beschenkten person zurückgegeben oder umgetauscht werden?
Lorem Ipsum
Ist die gesetzliche mwst. In der summe der bestellung enthalten?
Lorem Ipsum
Kundendienst
Kann ich meine transaktionen auf velanca.com einsehen?
Lorem Ipsum
Woher weiss ich, welche grösse richtig für mich ist?
Lorem Ipsum
An wen kann ich mich bei fragen zu einem artikel wenden?
Lorem Ipsum
An wen kann ich mich bei fragen zu einkäufen innerhalb der usa oder kanadas wenden?
Lorem Ipsum
Wo erfahre ich den status meiner bestellung?
Lorem Ipsum
Wieso wurde meine bestellung storniert?
Lorem Ipsum
Nutzung der Webseite
Weshalb sollte ich ein konto auf velanca.com erstellen?
Lorem Ipsum
Was kann ich tun, wenn ich mein kennwort vergessen habe?
Lorem Ipsum